نظافت شهری یکی از ابتدایی‌ترین و در عین حال مهم‌ترین وظایف مدیریت شهری است؛ موضوعی که مستقیماً با سلامت عمومی، زیبایی بصری، رضایت شهروندان و اعتبار مدیریت شهری ارتباط دارد.
با این حال، برخی شهروندان در تماس با پایگاه خبری ثروت ایرانی از انباشت زباله در اطراف مخازن، تأخیر در تخلیه سطل‌های زباله و وضعیت نامناسب رفت‌وروب کوچه‌ها و معابر گلایه کرده‌اند.
به گفته این شهروندان، در برخی نقاط، زباله‌ها به‌موقع جمع‌آوری نمی‌شوند و همین مسئله موجب انتشار بوی نامطبوع، پراکندگی پسماند و ایجاد شرایط نامناسب بهداشتی شده است.
پیمانکاران مطالبات خود را دریافت می‌کنند؛ نظارت بر عملکردشان چگونه است؟
یکی از سؤالات اصلی مطرح‌شده از سوی شهروندان، نحوه نظارت شهرداری بر عملکرد پیمانکاران خدمات شهری است.
اگر پیمانکاران مطابق قراردادهای منعقدشده، بابت خدمات روزانه خود از شهرداری مطالبات دریافت می‌کنند، چه سازوکاری برای ارزیابی کیفیت واقعی خدمات آنها وجود دارد؟
آیا پرداخت صورت‌وضعیت‌ها صرفاً بر اساس گزارش‌های اداری و تأیید عوامل اجرایی انجام می‌شود یا کیفیت نظافت، زمان‌بندی جمع‌آوری زباله و میزان رضایت شهروندان نیز در پرداخت‌ها تأثیر دارد؟
شهروندان حق دارند بدانند در قبال هزینه‌هایی که از منابع عمومی برای خدمات شهری پرداخت می‌شود، چه میزان خدمات واقعی دریافت می‌کنند.
پرسش از سازمان مدیریت پسماند و مجموعه خدمات شهری
انتظار می‌رود شهرداری قم و سازمان مدیریت پسماند به‌صورت شفاف درباره تعداد پیمانکاران، محدوده فعالیت آنها، شاخص‌های ارزیابی عملکرد، میزان جرائم احتمالی و نحوه نظارت میدانی بر فعالیت پیمانکاران اطلاع‌رسانی کنند.
پاکیزگی شهر نباید صرفاً در گزارش‌های عملکرد و آمارهای اداری خلاصه شود؛ بلکه باید نتیجه آن در کوچه‌ها، خیابان‌ها و محلات شهر قابل مشاهده باشد.
ثروت ایرانی آمادگی دارد گزارش‌های مستند شهروندان را در این زمینه دریافت و پیگیری کند.
